Главный эксперт испытала на себе проблемы людей с инвалидностью

Возможность почувствовать на собственном опыте все сложности и проблемы в повседневной жизни, характерные для людей с ограниченными возможностями здоровья представилась руководителю – главному эксперту Наталье Васильевне Рыбченко. На постоянно действующем семинаре для врачей-экспертов и специалистов ГБ МСЭ 23 августа 2019 года исполнительный директор Дивизиона «Особенные решения» ПАО Сбербанк Елена Анатольевна Иванова рассказала об адаптации банковских продуктов и услуг для клиентов. Она предоставила сотрудникам учреждения специальный тренажер для формирования позитивного отношения к людям с инвалидностью– костюм GERT.

Достоинства костюма также оценили медицинский регистратор – координатор единой регистратуры Мария Алексеевна Бондарева, руководитель бюро № 13 Денис Викторович Нечаев. Такие костюмы были изобретены в Великобритании немецким дизайнером Вольфангом Моллом для моделирования возрастных изменений человеческого организма. Изначально их использовали для подготовки медицинского персонала в университетах, но они оказались полезными для развития эмпатии специалистов и в других сферах. GERT состоит из отдельных компонентов, которые крепятся на одежду испытуемых. Они имитируют отдельные заболевания, создавая эффект снижения сенсомоторной активности. В комплект входят жилет (напоминает бронежилет), воротник (ограничивает подвижность головы), нарукавники и наколенники (для имитации тугоподвижности суставов), перчатки (на них подается ток, симулирующий тремор), спецобувь, а также особые очки (имитирующие помутнение хрусталика глаза и, как следствие, снижение остроты зрения, сужение полей зрения), наушники (для ухудшения слуха). Вес всех частей костюма составляет почти 25 килограммов, что также добавляет человеку определенные неудобства. Например, затрудняется работа сердечно-сосудистой системы во время физической активности – ходьба по лестнице.

Облачившись во все части костюма, Наталья Васильевна Рыбченко по лестнице спустилась на второй этаж учреждения и прошла в единую регистратуру. Именно в это подразделение в первую очередь обращаются люди, впервые пришедшие на медико-социальную экспертизу. Все специалисты учреждения, участвующие в эксперименте – и главный эксперт, и руководитель бюро, и медицинский регистратор – пробовали заполнить документы, расписаться в них. Самое сложное оказалось посчитать деньги и попить воды. Прошедшие испытание уверены, что такой опыт будет полезен всем специалистам, которые работают с людьми с ограниченными возможностями здоровья. Побывав в костюме GERT, прочувствовав проблемы инвалидов, обычному человеку проще понять эти проблемы и соответственно – оказать помощь.